100+ chỉ số xây dựng kpi cho doanh nghiệp (tái bản 2023)

100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp: Bí Kíp Hoàn Thiện Hiệu Quả Hoạt Động

Giới thiệu

"100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp" là cẩm nang đầy đủ và thực tế nhất về mọi chỉ số cần thiết để xây dựng hệ thống KPI hiệu quả cho doanh nghiệp. Cuốn sách cung cấp kiến thức chuyên sâu, hướng dẫn từng bước, giúp bạn hiểu rõ bản chất của KPI và cách áp dụng phù hợp với từng mô hình kinh doanh.

Vấn đề & Giải pháp

Thực tế, nhiều doanh nghiệp áp dụng KPI một cách hời hợt, không mang lại hiệu quả mong muốn. Nguyên nhân chính là do thiếu hiểu biết về bản chất của KPI, dẫn đến việc xây dựng các chỉ số không phù hợp, thiếu khả năng thúc đẩy hiệu quả công việc và tăng trưởng doanh thu.

Cuốn sách này chính là giải pháp hữu hiệu cho vấn đề trên. Thay vì áp dụng KPI như một công cụ ràng buộc, "100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp" đề cao việc sử dụng KPI như công cụ đo lường, điều chỉnh và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Lời trích dẫn

"Bạn không thể quản lý những thứ bạn không thể đo lường." - Peter Drucker, cha đẻ của Quản trị học hiện đại.

Câu nói này minh chứng tầm quan trọng của KPI trong việc quản lý và điều hành doanh nghiệp hiệu quả. KPI là công cụ giúp bạn định lượng, đánh giá và điều chỉnh các hoạt động, từ đó tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu đề ra.

Nội dung chi tiết

Cuốn sách được chia thành hai phần chính:

**Phần 1: Khái quát về KPI & Câu chuyện thực tế**

* Giới thiệu khái niệm KPI và vai trò quan trọng của KPI trong hoạt động kinh doanh.

* Phân tích những sai lầm phổ biến khi áp dụng KPI và cách khắc phục hiệu quả.

* Chia sẻ những câu chuyện thực tế về ứng dụng KPI thành công và thất bại tại các doanh nghiệp Châu Á.

**Phần 2: Xây dựng – Triển khai – Đo lường – Điều chỉnh KPI**

* Hướng dẫn chi tiết cách xây dựng hệ thống KPI phù hợp với từng phòng ban trong công ty.

* Cung cấp danh sách hơn 100 chỉ số KPI cho các bộ phận quan trọng:

* **Marketing & Sales:** Doanh thu, thị phần, khách hàng, tỷ lệ trải nghiệm sử dụng, độ phủ thị trường, số lượng khách hàng mới, khách hàng tiềm năng...

* **Vận hành & Đổi mới:** Hiệu quả hoạt động, năng suất lao động, chi phí sản xuất, thời gian giao hàng, tỷ lệ lỗi sản phẩm...

* **Tài chính & Kế toán:** Doanh thu, lợi nhuận, chi phí, dòng tiền, tỷ lệ nợ xấu...

* **Kho vận:** Tỷ lệ tồn kho, tốc độ luân chuyển hàng hóa, chi phí kho vận...

* Hướng dẫn cách triển khai, đo lường và điều chỉnh KPI hiệu quả.

* Cung cấp các công cụ và kỹ thuật hỗ trợ việc áp dụng KPI trong thực tế.

Review nội dung sách

"100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp" là cuốn sách vô cùng bổ ích cho các nhà quản lý, lãnh đạo và nhân viên trong mọi ngành nghề. Cuốn sách cung cấp kiến thức chuyên sâu, dễ hiểu và ứng dụng thực tiễn, giúp bạn:

* Hiểu rõ bản chất và vai trò của KPI trong quản trị doanh nghiệp.

* Xây dựng hệ thống KPI hiệu quả, phù hợp với từng bộ phận và mục tiêu kinh doanh.

* Triển khai, đo lường và điều chỉnh KPI một cách khoa học và hiệu quả.

* Nâng cao hiệu suất hoạt động, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Với nội dung đầy đủ, chi tiết và thực tế, "100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp" là cẩm nang không thể thiếu cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn nâng cao hiệu quả hoạt động và đạt được thành công bền vững.