Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại điện tử - Công thức thành công áp dụng cho mọi sản phẩm
Giới thiệu
Cuốn sách Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại điện tử - Công thức thành công cho mọi sản phẩm là cẩm nang thiết yếu dành cho các chủ shop, doanh nghiệp muốn chinh phục thị trường online đầy tiềm năng. Với kiến thức chuyên sâu và thực tiễn, cuốn sách sẽ giúp bạn trang bị đầy đủ những kỹ năng cần thiết để đưa gian hàng của mình lên TOP trên các sàn thương mại điện tử hàng đầu.
Nội dung chính
Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại điện tử được chia thành 13 chương, bao gồm:
1. Nghiên cứu thị trường và khách hàng:
Thấu hiểu hành vi mua sắm của khách hàng: Khám phá những yếu tố tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng trên sàn thương mại điện tử.
Phân tích đối thủ cạnh tranh: Lựa chọn chiến lược phù hợp để cạnh tranh hiệu quả.
Xây dựng hồ sơ khách hàng mục tiêu: Nhắm mục tiêu chính xác vào đối tượng khách hàng tiềm năng.
2. Kỹ năng bán hàng hiệu quả:
Kỹ năng làm video bán hàng triệu view: Học cách tạo ra những video thu hút, hấp dẫn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Kĩ năng bán hàng qua Livestream: Thực hành các kỹ thuật livestream chuyên nghiệp, thu hút lượng tương tác cao.
Kỹ năng bán hàng qua Chat: Xây dựng mối quan hệ tích cực và thúc đẩy khách hàng mua hàng thông qua chat online.
3. Marketing hiệu quả trên các kênh mạng xã hội:
Làm marketing trên Zalo: Tận dụng tối ưu Zalo để tiếp cận khách hàng mục tiêu.
Làm marketing trên TikTok: Tạo nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý trên TikTok.
Làm marketing trên Website: Xây dựng website chuyên nghiệp, thu hút khách hàng và nâng cao uy tín.
Làm marketing trên Facebook: Triển khai chiến lược marketing hiệu quả trên Facebook.
Làm marketing trên Instagram: Tăng cường sự hiện diện và tương tác trên Instagram.
Làm marketing trên YouTube: Tận dụng sức mạnh của YouTube để quảng bá sản phẩm.
4. Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng:
Xây dựng chính sách vận chuyển hấp dẫn: Tăng tỷ lệ khách hàng hài lòng với dịch vụ vận chuyển.
Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Giải quyết khiếu nại hiệu quả: Xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
5. Tối ưu hóa vận hành:
Quản lý kho hàng hiệu quả: Kiểm soát hàng hóa, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Quản lý đơn hàng chuyên nghiệp: Xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác.
Sử dụng công cụ hỗ trợ bán hàng: Nâng cao hiệu quả kinh doanh với các công cụ hỗ trợ.
6. Lựa chọn sản phẩm:
Phân tích xu hướng thị trường: Lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Đánh giá khả năng cạnh tranh: Xác định điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm so với đối thủ.
Xây dựng chiến lược phân phối: Lựa chọn kênh phân phối phù hợp để tiếp cận khách hàng.
7. Định vị thương hiệu:
Xây dựng thương hiệu độc đáo: Tạo dựng hình ảnh riêng biệt, thu hút khách hàng.
Tăng cường nhận diện thương hiệu: Nâng cao độ nhận diện thương hiệu trên thị trường.
Xây dựng lòng tin cho khách hàng: Tăng cường lòng tin của khách hàng đối với thương hiệu.
8. Bảo mật và phân quyền:
Bảo mật thông tin khách hàng: Đảm bảo an toàn cho thông tin khách hàng.
Phân quyền cho nhân viên: Quản lý quyền truy cập và bảo mật thông tin.
Review nội dung sách
Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại điện tử là cuốn sách đáng đọc dành cho những ai muốn thành công trong kinh doanh online. Cuốn sách cung cấp những kiến thức thực tiễn, những mẹo vặt hữu ích giúp bạn:
Nắm vững kiến thức về thị trường và khách hàng: Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và cách thức tiếp cận hiệu quả.
Thực hành các kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp: Tăng tỷ lệ chuyển đổi, thúc đẩy khách hàng mua hàng.
Triển khai chiến lược marketing hiệu quả: Thu hút khách hàng tiềm năng, tăng cường độ nhận diện thương hiệu.
Tối ưu hóa vận hành: Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, giảm thiểu chi phí.
Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: Tạo dựng uy tín, tạo sự khác biệt trên thị trường.
Với nội dung phong phú, kiến thức chuyên sâu, Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại điện tử là cuốn sách không thể thiếu cho những ai muốn chinh phục thị trường online.
Thông tin tác giả
Giàng Thuận Ý là một chuyên gia về thương mại điện tử, tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội. Anh có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng và doanh nghiệp, đảm nhiệm các vị trí quan trọng như: Giám đốc Kinh doanh, Giám đốc chi nhánh.
Hiện tại, Giàng Thuận Ý là giảng viên trên Unica.vn và Edumall.vn với gần 10.000 học viên. Anh cũng là chuyên gia của Thành phố Hà Nội, Trưởng ban đào tạo của Câu lạc bộ "Doanh nhân trẻ khởi nghiệp" (gần 200.000 thành viên).
Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại điện tử là một trong những cuốn sách nổi bật của Giàng Thuận Ý, được đánh giá cao bởi nội dung thực tiễn, dễ hiểu và mang lại hiệu quả thiết thực cho người đọc.
Amazon là website thương mại điện tử số một thế giới hiện nay (về B2C – Bán lẻ), là một “chợ” có sức tiêu thụ khổng lồ. Hiện nay, Amazon đã có mặt ở khoảng 20 quốc gia phát triển nhất thế iới. Mới đây Amazon đã đặt văn phòng đại diện ở Việt Nam tại thành phố Hồ Chí Minh, điều đó chứng minh Việt Nam là một thị trường cực kì tiềm năng, đáng để đầu tư lâu dài của Tập đoàn Amazon.
Một ví dụ đơn giản cho thị trường rộng lớn của Amazon, đó chính là việc bạn có thể đặt mua được rất nhiều hàng hóa đang bán trên Amazon như nước hoa, mỹ phẩm, hàng thời trang… một cách vô cùng đơn giản và thuận tiện.
Người mua trên Amazon đa phần đều có thu nhập cao, họ sẵn sàng chi trả và gần như tất cả các khách hàng đều thanh toán trước 100% khi nhận hàng từ Amazon đây là một ưu điểm tuyệt vời so với các hình thức bán hàng phổ thông hiện nay ở Việt Nam (ở Việt Nam hiện tại thanh toán COD vẫn rất phổ biến – chứng tỏ niềm tin mua sắm còn chưa cao). Khi người mua tìm kiếm và mua hàng trên Amazon, họ tin vào chất lượng phục vụ của Amazon, và tin vào uy tín của Amazon, họ tin những sản phẩm bán trên Amazon là hàng chính hãng… vì vậy khả năng chuyển đổi thành đơn hàng sẽ rất cao,ây là ưu thế đặc biệt của Amazon so với các nền tảng thương mại điện tử khác trên thế giới.
Có thể bạn chưa biết, Amazon hiện này còn có hơn 100 triệu thành viên Prime và không ngừng tăng nhanh theo thời gian. Đây chính là cộng đồng những khách hàng trung thành nhất với Amazon, họ sẵn sàng chi trả để được Amazon phục vụ gần như mọi nhu cầu của cuộc sống.
Với hệ sinh thái khổng lồ của mình, xung quanh Amazon cũng có vô vàn các hình thức kiếm tiền. Trong phạm vi cuốn sách này, chúng tôi cũng sẽ giới thiệu cho bạn hầu hết các hình thức kiếm tiền phổ biến nhất trên Amazon hiện nay (phổ biến ở Việt Nam). Nhưng ở đây chúng tôi muốn nhấn mạnh vào một mô hình tiên tiến nhất thế giới đó là mô hình FBA Với mô hình này, người bán (Seller) không cần phải quan tâm đến vận chuyển hàng hóa hay chăm sóc khách hàng, Amazon đã lo toàn bộ phần này, nhiệm vụ của người bán là tập trung vào chất lượng sản phẩm và Marketing.
Mô hình kinh doanh FBA trên Amazon đã được chứng minh là thành công trên toàn thế giới. Việc của bạn không cần phải chứng minh, mà chỉ cần sao chép công thức và ứng dụng phù hợp với hoàn cảnh của mình để tạo ra hiệu quả nhất.
Bạn đang băn khoăn:
+ Cần phải làm gì để bắt đầu bán hàng trên Amazon!
+ Sản phẩm của bạn có bán được trên Amazon không?
+ Cơ cấu chi phí, lợi nhuận như thế nào?
+ Đối thủ cạnh tranh là ai? Thị trường đang đi theo xu hướng nào?
+ Phương pháp tối ưu giúp cạnh tranh trên thị trường là gì?
+ Các chiến lược ra mắt sản phẩm, chiến lược Marketing là gì?
Cuốn sách chuyên sâu này của tôi chính là câu trả lời cho bạn.
Cuốn sách là đúc kết có hơn ba năm bán hàng trên Amazon của tác giả và của kinh nghiệm tư vấn, đào tạo cho hàng trăm doanh nghiệp và cá nhân bán hàng thành công trên Amazon.
Đến với cuốn sách này, bạn không phải mất thời gian tìm hiểu thông tin trên mạng để rồi không biết bắt đầu từ đâu, không biết hỏi ai khi gặp khó khăn.
Bạn chỉ cần mua cuốn sách này và làm theo hướng dẫn.
Hàng trăm doanh nghiệp và cá nhân đã may mắn sở hữu cuốn sách này, còn bạn thì sao?
Hãy hành động ngay hôm nay để trở thành người may mắn sở hữu cuốn sách này.
Hãy hành động trước khi đối thủ của bạn biết đến cuốn sách này.
Tại Kho Sách, chúng tôi tạo ra một không gian dành riêng cho những đam mê đọc sách, từ những người đam mê văn học đến những người muốn khám phá thế giới qua trang sách.
